Gift Certificate FAQ

Preguntas frecuentes sobre la compra y entrega de Tarjetas de Regalo:

¿Cuánto debería gastar?
Sus amigos, colegas, familia y seres queridos valorarán cualquier regalo que les permita alojarse en un B&B. Las tarifas de las habitaciones varían tremendamente de acuerdo a la ubicación, temporada, servicios y habitación elegida. Estas sugerencias pueden ayudar:
  • $50-$100: Agrega un mensaje o paquete romántico a la habitación, o reduce el costo de la habitación en un 25% a un 50%
  • $100-$250: Generalmente brinda una habitación gratuita durante una noche
  • $250-$500: Generalmente brinda una habitación gratuita durante dos noches
Cada posada ofrece una experiencia diferente, a diferentes precios, en diferentes épocas del año. Dependiendo de la política del posadero, la tarjeta puede ser usada para comprar artículos de la tienda de regalos de la posada, para la cena (si está disponible), y demás, además de pagar por una habitación por una noche.

¿Cómo se entregan las Tarjetas de Regalo de BedandBreakfast.com?
Seleccione el método de entrega que más se adapte a sus necesidades, incluyendo correo electrónico, FedEx Ground, y entrega de un día para el otro. Usted incluso puede imprimir las Tarjetas de Regalo instantáneamente usando su computadora y obsequiarlas a las personas importantes de su vida. ¡Es el regalo ideal de último minuto!

¿Cuánto tiempo tardará mi Tarjeta de Regalo enviada por correo en llegar a destino?
Por favor, espere una semana para el correo normal de los Estados Unidos (dos semanas durante fechas en que se envíen muchos correos como son Navidad, Día de la Madre, Día de San Valentín, etc.).
  • FedEx Ground tarda entre uno y cinco días hábiles para realizar la entrega.
  • FedEx Express Saver tarda tres días hábiles.
  • FedEx Next Day es entregado antes de las 3 p.m. del día hábil siguiente.
Nosotros despachamos las Tarjetas de Regalo en el mismo día en que son encargadas, si recibimos las órdenes antes de las 3 p.m. Hora Central, de lunes a viernes; los pedidos realizados después de ese horario son enviados el día hábil siguiente. No tenemos control sobre la entrega luego de que el pedido es entregado al Correo de los Estados Unidos o a FedEx. Si se despacha por FedEx, tendrá un número de rastreo para controlar su envío. Nosotros no podemos realizar envíos a destinos internacionales; por favor utilice las opciones para entrega en otros países.

¿Cómo obtengo mi comprobante?
La última página de confirmación del pedido puede ser impresa a modo de recibo. Además, podrá ingresar su dirección de correo electrónico durante su compra, y se le enviará el comprobante inmediatamente al confirmar su compra.

¿Cuál es la diferencia entre una Tarjeta de Regalo que ustedes preparan y envían y una tarjeta enviada por correo electrónico que yo imprima por mi cuenta?
Tanto la tarjeta enviada por correo como por correo electrónico le ofrece la posibilidad de elegir uno de nuestros 25 diseños, además de su mensaje personal, impreso en la hoja de presentación. La diferencia es el modo en que se imprimen y entregan:
  • Las Tarjetas de Regalo enviadas por correo son impresas por BedandBreakfast.com en plástico, junto a la hoja de presentación personalizada, y embalada en un sobre elegante con un directorio de 64-páginas de las posadas participantes.�
  • Las tarjetas por correo electrónico son rápidas y flexibles, permitiéndole imprimirlas cuando lo desee. Pueden enviarse a usted o al destinatario de la tarjeta de regalo instantáneamente, o en la fecha que usted especifique. ¡Nunca es demasiado tarde para este regalo perfecto de último minuto! La tarjeta se imprime directamente en la página de presentación. Usted puede imprimir su propia lista de propiedades participantes directamente desde nuestro sitio web.

¿Puedo incluir mensaje personal con el Getaway Gift Card de BedandBreakfast.com?
¡Por favor hágalo! Cuando usted ordene una tarjeta de regalo, le solicitaremos que incluya un mensaje especial con su pedido. Incluiremos su mensaje con cualquier tarjeta de regalo ya sea enviada por correo tradicional o electrónico. También puede dejar la sección de mensaje en blanco y escribir a mano un mensaje cuando usted recibe la tarjeta.

¿Qué sucede si el destinatario del regalo se aloja en una posada que es más cara que el monto de su tarjeta de regalo?
Pueden usar su tarjeta de regalo para pagar parte de su estadía, y pagar el resto con una tarjeta de crédito, cheque, o efectivo, dependiendo de la política del posadero.

¿Qué sucede si ellos no gastan todo el monto del Getaway Gift Card? ?�? de BedandBreakfast.com?
¡No hay problema! Pueden disfrutar el monto restante en cualquier B&B participante de los Estados Unidos o Canadá. Cuando se retiren del B&B, el posadero les entregará un comprobante donde figura su saldo restante. Alternativamente, pueden hacer clic aquí para verificar su saldo.

¿Cuándo caduca mi tarjeta de regalo de BedandBreakfast.com?

¡Nunca! Las Tarjetas de Regalo de BedandBreakfast.com emitidas luego de agosto de 31, 2005, no caducan.

¡Estoy muy retrasado! pueden enviarme una tarjeta de regalo AHORA?
Si usted elige la entrega por correo electrónico con una tarjeta para imprimir por su cuenta, ¡su tarjeta de regalo será enviada instantáneamente! Todo lo que necesitamos es una dirección de correo electrónico válida y una tarjeta de crédito.

¡Esto suena maravilloso! ¡Cómo puedo pagar mi pedido?
BedandBreakfast.com acepta pagos con Visa, MasterCard, American Express, Discover y PayPal para todos los pedidos.

¿La transacción con mi tarjeta de crédito es segura?
BedandBreakfast.com utiliza cifrado SSL seguro en todas las transacciones con tarjeta de crédito. Esta tecnología estandar de la industria le asegura que su información personal está 100% segura. �BedandBreakfast.com es probado y certificado diariamente para aprobar la Prueba de Seguridad de Internet de FBI/SANS. La marca �McAfee en vivo en nuestro sitio web�confirma ue cumplimos �con los más altos estándares de seguridad.

¿Puedo comprar más de una tarjeta de regalo en un sólo pedido?
¡Absolutamente! sólo especifique el número de tarjetas que desea enviar, e ingrese su mensaje personal para cada una de ellas. Todas llevarán la misma fotografía. Si usted desea que cada tarjeta tenga una foto diferente, necesitará realizar los pedidos en forma individual. Si usted desea que BedandBreakfast.com imprima y envíe múltiples tarjetas a su nombre, serán enviadas a la misma dirección de correo. En otras palabras, si usted necesita diferentes estilos o direcciones de correo de los destinatarios, por favor realice los pedidos en forma individual. No se preocupe sin embargo. ¡El proceso de pedido lleva sólo un minuto!

¿Puedo especificar la fecha en que deseo que mi tarjeta de regalo electrónica sea enviada?
¿Sí! Sólo marque la fecha en que desearía que su tarjeta de regalo electrónica sea entregada. Será entregada dentro de una franja horaria de 24horas en la fecha seleccionada.

¿Puedo enviar una tarjeta electrónica a alguien fuera de los Estados Unidos?
Sí, usted puede enviar una tarjeta de regalo electrónica a quien sea, en cualquier lugar, que tenga dirección de correo. Por favor, recuerde que todas las Tarjetas de Regalos están emitidas en dólares estadounidenses y pueden ser usadas en las propiedades participantes de Estados Unidos y Canadá.

¿Qué sucede si la dirección de correo donde se envió la tarjeta sequio devuelve un mensaje de que no ha podido ser entregada?
Las Tarjetas de Regalo son enviadas desde TravelServices@BedandBreakfast.com al destinatario elegido por usted. Le recomendamos que avise a los destinatarios directamente para que no bloqueen o borren el correo electrónico de notificación por error.�

¿Cómo sabré que mi tarjeta de regalo electrónica ha sido enviada?
Le enviaremos a usted un correo electrónico confirmando su compra y notificándolo de que la tarjeta de regalo electrónica ha sido enviada.

¿Cuánto tiempo tardarán en enviar mi correo con la tarjeta de regalo electrónica?
¿Las tarjetas usualmente son enviadas immediatamente si la dirección de correo electrónico y la información de la tarjeta de crédito son correctas. Si hay algún problema, lo notificaremos dentro de las 24 horas en días de semana y dentro de las 48 a 72 horas en fines de semana y feriados.

Preguntas sobre como presentar sus Tarjetas de Regalo:

¿Dónde puedo presentarlas?
Las Tarjetas de Regalo de BedandBreakfast.com Gift Cards pueden ser presentadas en �más de 4,000� B&B o posadas participantes de los Estados Unidos y Canadá. Cuando llame al posadero para realizar una reservación, por favor, infórmele al posadero que usted pagará con una Tarjeta de Regalo de BedandBreakfast.com.

Por favor, note que no todos los B&B/posadas que figuran en BedandBreakfast.com aceptan Tarjetas de Regalo ; busque el ícono del paquete:
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o este distintivo:
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¡Cómo puedo presentarlass?
Después de seleccionar la propiedad participante de los Estados Unidos o Canadá donde le gustaría alojarse, contáctese con la posada para obtener los detalles sobre las tarifas, disponibilidad, etc. Tenga el número de su tarjeta de regalo a mano para poder dárselo al posadero. Alternativamente, usted puede usar la tarjeta de regalo para reservas en línea reservadas directamente en BedandBreakfast.com.�Por razones de seguridad,�la fecha del check-in debe ser al menos siete (7) días luego de la fecha de compra.

¿Que sucede si el costo de mi estadía es menor que el monto de mi tarjeta de regalo?
Si usted no gasta todo el valor, el monto restante estará disponible para disfrrutar en cualquier otro B&B participante. haga clic aquípara verificar el monto o imprimir comprobante donde figure el monto restante.

¿Qué sucede si el costo de mi estadía es mayor que el valor de mi tarjeta de regalo?
Usted deberá pagar la diferencia al posadero mediante efectivo, cheque o tarjeta de crédito.

Puedo usar �la tarjeta de regalo �para pagar reservas en línea en BedandBreakfast.com?
¡Sí! Sólo reserve la habitación que desea, y haga clic en tarjeta de regalo de BedandBreakfast.com cuando se le pregunte por la opción de pago. Para evitar el uso fraudulento, la fecha del check-in debe ser al menos siete (7) días luego de la fecha de compra de la tarjeta de regalo.

¿Son transferibles?
Sí, lo son. Sin importar quien se está registrando, se le pedirá que presente una prueba de identidad al momento del check-in.

¿Puedo usarlas para pagar bodas y otras reuniones grupales?
No,�estas tarjetas�de regalo estan diseñadas para escapadas individuales.

¿Se me pedirá una tarjeta de crédito al momento del check-in?
Sí, se le pedirá que presente una tarjeta de crédito al momento del check-in, para pagar imprevistos no cubiertos por su tarjeta de regalo.

¿Dónde puedo comprar el Getaway Gift Card de BedandBreakfast.com?
Las Tarjetas de Regalos se encuentran disponibles directamente en BedandBreakfast.com, en más de 1000 posaderos en los Estados Unidos y Canadá y en más de 20,000 locales de venta al público. Frecuentemente se agregan nuevas ubicaciones, por lo que recomendamos que se contacte con nosostros para obtener informacción completa �Support@BedandBreakfast.com.

Haga clic aquí para ordenar Tarjetas de Regalo en línea o llámenos al 0034.911.231.748 (España) o 001.512.322.2710 (Estados Unidos)!